LEGAL REFERENCE

2200 কীভাবে আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা পরিচালনা করে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং গেম কার্যক্রম রক্ষা করার জন্য স্পষ্ট নীতি বজায় রাখি। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে যে 2200 কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ...

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট ডেটাসীমিত তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণবাংলাদেশ ব্যবহারকারীর জন্য স্থানীয় সুরক্ষাস্বচ্ছ ডেটা ধারণ
2200 2200 কীভাবে আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা পরিচালনা করে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কীভাবে আমাদের কাছে পৌঁছাবেন

আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমরা তিনটি সরাসরি চ্যানেলের মাধ্যমে সাড়া দিই। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ...
ইমেল সাপোর্ট [email protected] এ একটি ইমেল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল স্ক্রিনে যান এবং গোপনীয়তা ট্যাবটি খুলুন—আপনি...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কেন আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি স্বচ্ছ

আমরা আমাদের ডেটা পরিচালনা স্তরগুলি প্রকাশ করি যাতে আপনি জানতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম লগ কোথায় থাকে এবং কারা অ্যাক্সেস করে। প্রতিটি বিভাগ—পেমেন্ট প্রসেসিং, গেম প্রদানকারী ইন্টিগ্রেশন এবং...

ডেটা এনক্রিপশন

আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট বিবরণগুলি ট্রানজিট এবং স্টোরেজে এনক্রিপ্ট করি—আপনার কার্ড নম্বর বা মোবাইল পিন আমাদের সাপোর্ট টিম বা গেম প্রদানকারীরা দেখতে পায় না, শুধুমাত্র একটি টোকেনাইজড রেফারেন্স দেখে।

তৃতীয় পক্ষ সীমা

আমরা শুধুমাত্র গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করি যারা আমাদের লবি এবং লেনদেন পরিচালনা করে—কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকার আপনার গেম ইতিহাস বা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স পায় না।

অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি সিস্টেম লগইন এবং ডেটা ক্যোয়ারী টাইমস্ট্যাম্প করা হয় এবং আমাদের নিরাপত্তা টিম দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়—আপনি যদি জানতে চান কখন এবং কেন আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করা হয়েছিল, সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন এবং আমরা একটি সারাংশ প্রদান করব।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরে ছয় মাস পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি—তারপরে আমরা পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র বেনামী সারাংশ রাখি।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি মার্কেটিং ইমেল বন্ধ করতে পারেন, গেম ইতিহাসের দৃশ্যমানতা সীমাবদ্ধ করতে পারেন এবং সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন—আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করব এবং একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাঠাব।

পর্যায়ক্রমিক অডিট

আমরা ত্রৈমাসিক নিরাপত্তা পর্যালোচনা চালাই যাতে দুর্বলতা চিহ্নিত করতে এবং নিশ্চিত করতে পারি যে আপনার ডেটা স্টোরেজ স্তরগুলি এই নীতির সাথে মেলে—যদি আমরা কোনো পরিবর্তন করি, আমরা আপডেট করা টেক্সট এখানে পোস্ট করব এবং আপনার ইনবক্সে একটি সারাংশ পাঠাব।

আমাদের গোপনীয়তা কাঠামো পুরো পোর্টালে কীভাবে প্রযোজ্য

এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত গোপনীয়তা নীতি 2200-এর প্রতিটি কোণ জুড়ে প্রযোজ্য—লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট এবং পেমেন্ট স্ক্রিন। আপনি Aviator খেলছেন বা Pragmatic Play স্লট স্পিন...

লাইভ ক্যাসিনো সেশনআপনার লাইভ টেবিল বাজি এবং চ্যাট বার্তাগুলি এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র গেম প্রদানকারী এবং আমাদের সাপোর্ট টিম দেখে—কোনো ডিলার বা অন্যান্য খেলোয়াড় আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ বা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স দেখতে পায় না।
স্লট গেম লগপ্রতিটি স্পিন টাইমস্ট্যাম্প, বাজির পরিমাণ এবং ফলাফল রেকর্ড করা হয় তবে আপনার নাম বা পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে লিঙ্ক করা হয় না—আমরা শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট আইডি ব্যবহার করি যা শুধুমাত্র আমাদের সিস্টেমের মধ্যে অর্থপূর্ণ।
স্পোর্টস বেটিং ডেটাআপনার বেট স্লিপ এবং নিষ্পত্তি ইতিহাস অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দৃশ্যমান কিন্তু আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না—এমনকি লীগ বা স্পোর্টস ডেটা সরবরাহকারীরাও শুধুমাত্র বেনামী বাজার সারাংশ পায়।
পেমেন্ট স্ক্রিনআপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন টোকেনাইজড করা হয় এবং আপনি জমা বা প্রত্যাহার করার মুহূর্তে এনক্রিপ্ট করা হয়—আপনার মোবাইল নম্বর বা পিন আমাদের সার্ভারে প্লেইন টেক্সটে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণআপনি যখন আপনার পরিচয় নথি আপলোড করেন, সেগুলি আলাদা সুরক্ষিত স্টোরেজে চলে যায় যা শুধুমাত্র আমাদের সম্মতি টিম অ্যাক্সেস করে—একবার যাচাই হয়ে গেলে, ফাইলগুলি নব্বই দিনের পরে আর্কাইভ করা হয় এবং প্রাথমিক সিস্টেম থেকে সরানো হয়।
সাপোর্ট কথোপকথনলাইভ চ্যাট এবং ইমেল থ্রেডগুলি ত্রিশ দিনের জন্য রাখা হয় যাতে আমরা ফলো-আপ প্রশ্নের উত্তর দিতে পারি—তারপরে আমরা টিকিট বন্ধ করি এবং কোনো সংবেদনশীল বিবরণ মুছে ফেলি, শুধুমাত্র একটি সারাংশ লেবেল রেখে যাই।
মার্কেটিং পছন্দআপনি যদি প্রচারমূলক ইমেল বা পুশ বিজ্ঞপ্তি অপ্ট-ইন করেন, আমরা আপনার গেম পছন্দগুলি ট্র্যাক করি শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানোর জন্য—আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন এবং আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
ব্র্যান্ড মূল বৈশিষ্ট্য

কোন উপাদান 2200 গোপনীয়তা পরিবেশ সংজ্ঞায়িত করে

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি আমাদের পোর্টাল ডিজাইনের মধ্যে নির্মিত—প্রতিটি বোতাম, প্রতিটি স্ক্রিন এবং প্রতিটি সেটিংস টগল আপনাকে নিয়ন্ত্রণ দেয় এবং কী ডেটা সংগ্রহ করা হয় তা প্রকাশ করে। আপনার...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার প্রোফাইল স্ক্রিনের শীর্ষে একটি গোপনীয়তা ট্যাব রয়েছে যা আপনার...
এনক্রিপশন ব্যাজ পেমেন্ট স্ক্রিনের নিচে একটি ছোট্ট তালা আইকন রয়েছে যা নিশ্চিত...
মার্কেটিং টগল গোপনীয়তা ট্যাবে আপনি প্রচারমূলক ইমেল, পুশ বিজ্ঞপ্তি এবং এসএমএস আপডেটগুলি...
ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম একই গোপনীয়তা ট্যাবে একটি এক্সপোর্ট ডেটা বোতাম আপনাকে আপনার সম্পূর্ণ...
মুছে ফেলার অনুরোধ ফর্ম আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সম্পর্কিত ডেটা স্থায়ীভাবে সরাতে...
নীতি আপডেট ব্যানার আমরা যখনই এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করি, আপনার পরবর্তী লগইনে...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার পেমেন্ট চিপসগুলি টোকেনাইজড ফর্মে একটি পৃথক এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে রাখি—আপনার প্রকৃত মোবাইল নম্বর বা পিন আমাদের প্রধান সিস্টেমে কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর প্রতিটি লেনদেনের সময় টোকেন ডিক্রিপ্ট করে।

গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা PG Soft শুধুমাত্র একটি বেনামী সেশন আইডি পায়—আপনার নাম, ইমেল বা পেমেন্ট বিবরণ তাদের সার্ভারে পাঠানো হয় না এবং তারা শুধুমাত্র গেম ফলাফল এবং বাজির পরিমাণ দেখে, কোনো অ্যাকাউন্ট পরিচয় নেই।

আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে গোপনীয়তা ট্যাবটি খুলুন এবং আপনি আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ, পেমেন্ট পদ্ধতি, সাম্প্রতিক লগইন এবং গেম ইতিহাস সারাংশের একটি সম্পূর্ণ তালিকা দেখবেন—একটি সম্পূর্ণ কপির জন্য, এক্সপোর্ট ডেটা বোতামে ক্লিক করুন এবং আমরা দুই কার্যদিবসের মধ্যে একটি JSON ফাইল ইমেল করব।

না—আমরা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিষেবা প্রদান করি এবং আপনার গেম লগ কখনোই বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা বাহ্যিক মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের কাছে যায় না—শুধুমাত্র গেম প্রদানকারী এবং আমাদের সাপোর্ট টিম বেনামী সেশন সারাংশ দেখে।

হ্যাঁ—গোপনীয়তা ট্যাবে মুছে ফেলার অনুরোধ বোতামে ট্যাপ করুন, নিশ্চিতকরণ ফর্মটি পূরণ করুন এবং আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড মুছে ফেলব—আমরা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে বেনামী লেনদেন সারাংশ রাখি আর্থিক নিরীক্ষার উদ্দেশ্যে।

আমরা প্রতি ছয় মাসে অথবা যখন আমাদের ডেটা পরিচালনা পরিবর্তন হয় তখন এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করি—যেকোনো আপডেট আপনার পরবর্তী লগইনে একটি ব্যানার ট্রিগার করে এবং আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেলে একটি সারাংশ পাঠাই যাতে আপনি নতুন শর্তাবলী পর্যালোচনা করতে পারেন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ছয় মাসের জন্য লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত বিবরণ রাখি যাতে আপনি পুনরায় খুলতে চাইলে বা একটি বিবাদ সমাধানের প্রয়োজন হলে সাহায্য করতে পারি—সেই উইন্ডোটির পরে, আমরা পেমেন্ট ডেটা এবং সনাক্তকরণ মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র বেনামী সারাংশ সংরক্ষণ করি।